Vinted: Misleiding door AI-foto's bij verkopen

Op de online marktplaats Vinted zien we een zorgwekkende trend waarbij verkopers steeds vaker AI-gegenereerde afbeeldingen van modellen aan hun kledingadvertenties toevoegen. Deze beelden tonen vaak niet-bestaande modellen die perfect in de aangeboden kleding passen, wat leidt tot een vertekend beeld van de werkelijke pasvorm en kwaliteit van de producten. Dit probleem is niet alleen relevant voor consumenten, maar raakt ook aan belangrijke Europese regelgeving, zoals de AI-verordening en de Digital Services Act (DSA), die eisen stellen aan transparantie en handhaving met betrekking tot synthetische content.

De advertenties op Vinted combineren echte foto’s met door kunstmatige intelligentie gemaakte beelden, waardoor het voor kopers lastig wordt om het verschil te zien. De gegenereerde beelden blijken vaak kleine maar belangrijke onnauwkeurigheden te bevatten, zoals vreemde handposities of inconsistenties in de belichting. Dit draagt bij aan de misleiding, vooral wanneer mensen niet worden geïnformeerd dat ze te maken hebben met AI-gegenereerde content. Vinted's eigen richtlijnen zijn duidelijk: alleen echte foto’s van artikelen zijn toegestaan, maar de handhaving hiervan blijkt een uitdaging, wat gebruikersfrustratie kan veroorzaken.

Vinted biedt wel enige kopersbescherming, mits de aankoop via het platform verloopt. Dit houdt in dat klanten tijdig actie moeten ondernemen indien het ontvangen product significant afwijkt van de advertentie. Voor particuliere verkopers gelden echter minder strikte regels dan voor professionele verkopers, wat maakt dat de consumentenbescherming soms tekortschiet. Daarbij legt de DSA verplichtingen op aan marktplaatsen om hun meld- en verwijderprocessen te verbeteren en transparanter te maken, waardoor gebruikers sneller een beroep kunnen doen op hun rechten.

Met de aanstaande invoering van de Europese AI-verordening, die voorschrijft dat synthetische media duidelijk gelabeld moeten worden, kunnen platforms als Vinted verwachten dat ze detectietools en labeling vereisen van verkopers. Dit is bedoeld om de koper beter te beschermen en om duidelijkheid te bieden over wat authentiek is. Voor gebruikers betekent dit dat ze kritisch moeten blijven en altijd om duidelijke, specifieke foto’s van het product moeten vragen, vooral als het gaat om opvallende of zeldzame items.

Lees het volledige artikel van AI Insider.