ING waarschuwt voor impact van AI op accountants

ING signaleert dat kunstmatige intelligentie (AI) de onderliggende verdienmodellen van accountantskantoren in Nederland en Europa onder druk zet. Door de automatisering van repetitieve taken, zoals documentanalyse en dossiervorming, neemt de tijd die accountants aan declarabele uren besteden af. Hierdoor ontstaat er een druk om de uurtarieven te verlagen, wat met name middelgrote kantoren onder druk zet. Klanten verwachten dat lagere kosten doorgevoerd worden in het tarief, wat zorgt voor een verschuiving naar vaste prijsafspraken en adviesdiensten.

De efficiëntie van AI heeft de meeste impact in sectoren met uniforme processen, zoals retail en logistiek. Hoewel nichekantoren met diepgaande branchekennis enige voorsprong kunnen behouden, moeten zij ook hun prijsmodellen herzien. Generatieve AI-systemen kunnen standaarddocumenten opstellen en data-analyse versnellen, maar zij zijn niet feilloos, en vooroordelen en hallucinaties blijven een risico. De verantwoordelijkheid van de accountant blijft onverminderd belangrijk, en menselijke oordeelvorming blijft essentieel voor de kwaliteit van het werk.

Naarmate routinematig werk sneller kan worden afgehandeld, groeit de vraag naar verduidelijking, scenario-analyse en advisering. Accountants die in staat zijn om bedrijfsmodellen en fiscale impact te interpreteren, kunnen hun waarde aanzienlijk verhogen. Dit vraagt om meer interactie met klanten voorafgaand aan de uitvoering en minder focus op achteraf correcties. Daarnaast is de vraag naar assurance, zoals ESG-rapportages, toegenomen, wat ook nieuwe kansen biedt voor accountants.

De Europese AI Act introduceert criteria voor het gebruik van AI, vooral voor hoog-risico-toepassingen. Accountantskantoren moeten zich inzetten voor transparantie rond het gebruik van algoritmen en moeten voldoen aan de AVG, vooral als ze met persoonsgegevens werken. Investeren in nieuwe vaardigheden, zoals data-analyse en het effectief gebruiken van AI-tools, wordt cruciaal voor het behoud van concurrentievermogen. Door AI effectief te integreren in bestaande werkprocessen kunnen kantoren hun productiviteit verhogen en kunnen zij hun concurrentiepositie versterken.

Lees het volledige artikel van AI Insider.