AI vraagt om nieuwe rol binnen recruitmentteams

In de recente aflevering van de Nederlandse podcast DetAIchering kwam Klikwork aan het woord over de rol van kunstmatige intelligentie (AI) binnen de werving en selectie. De centrale boodschap van het gesprek is dat de implementatie van AI nieuwe verantwoordelijkheden vraagt binnen recruitmentteams. Vooral door de recente Europese AI-verordening en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden extra eisen gesteld aan HR-technologie, wat de noodzaak van een duidelijke rol binnen teams onderstreept.

Klikwork wijst erop dat recruitmentteams steeds vaker gebruik maken van algoritmes voor diverse taken, zoals het schrijven van vacatureteksten en het screenen van cv's. Echter, ze benadrukken dat om deze technologie effectief in te zetten, een verantwoordelijke rol noodzakelijk is. Deze rol, die bijvoorbeeld kan worden benoemd als "AI-coördinator" of "AI-operator", is verantwoordelijk voor het vertalen van technische mogelijkheden naar praktijkgerichte werkafspraken en het borgen van de datakwaliteit en ethiek binnen het proces.

Vereiste vaardigheden voor deze rol omvatten niet alleen basiskennis van data en privacy, maar ook bekwaamheden in change management en training. De AI-coördinator moet in staat zijn om systemen te beheren en evaluatiesets op te stellen en aan te geven wanneer menselijke tussenkomst vereist is. Dit maakt de rol onmisbaar voor het waarborgen dat AI ondersteunend maar niet leidend is in het selectieproces.

De strikte eisen van de AVG en de nieuwe AI-verordening maken de rol van AI-coördinator nog relevanter. Met systemen die in de EU als hoogrisico worden geclassificeerd, moeten bedrijven goed voorbereid zijn om te voldoen aan datakwaliteit, transparantie en menselijk toezicht. Dit betekent dat de verantwoordelijkheden van recruitmentteams niet alleen op het verkrijgen van kandidaten gericht moeten zijn, maar ook omvatten hoe de technologie veilig en effectief kan worden ingezet. Praktisch gezien kunnen teams profiteren van AI bij het maken en testen van vacatureteksten of het initialiseren van profielselecties, mits zij systematisch de uitkomsten monitoren en bijsturen.

Om de implementatie van AI soepel te laten verlopen, is het aan te raden om te starten met één duidelijk proces, zoals vacatureteksten of eerste screenings. Door effect en fouten te meten, kunnen teams continu evalueren en de werkwijze aanpassen. Door vanaf de start security en legal te betrekken en een AI-coördinator aan te wijzen, kunnen juridische risico's worden verkleind en het vertrouwen van kandidaten worden versterkt.

Lees het volledige artikel van AI Insider.