Relx, Elsevier en LexisNexis omarmen AI: geen bedreiging maar kans

RELX, het Brits-Nederlandse informatiebedrijf achter de merken Elsevier en LexisNexis, investeert volop in kunstmatige intelligentie (AI), waarbij het de nieuwssysteem als groeimotor beschouwt in plaats van als een bedreiging. Recentelijk schetste de onderneming plannen voor de verdere integratie van AI in hun producten, zowel in Amsterdam als Londen. Deze ontwikkeling is in lijn met de invoering van strengere regelgeving, waaronder de Europese AI-verordening, die zowel overheden als bedrijven zal beïnvloeden.

RELX heeft al jaren algoritmen voor onder meer zoeken en risicoanalyse en breidt nu uit met generatieve functionaliteiten die gebruikers in natuurlijke taal kunnen antwoorden en samenvatten. Dit moet de efficiëntie voor kenniswerkers verhogen. De strategie richt zich op praktische toepassingen die voldoen aan bedrijfsregels en eisen van gebruikers naar snelheid en betrouwbaarheid. Door generatieve functies te koppelen aan gecontroleerde data en duidelijke herkomst, beoogt RELX hoogwaardige en betrouwbare output.

De toegang tot uitgebreide en zorgvuldig beheerde databronnen biedt RELX een concurrentievoordeel. Dit is cruciaal voor de effectiviteit van AI-algoritmen die betrouwbare antwoorden moeten genereren. Het bedrijf maakt gebruik van technieken zoals retrieval augmented generation om ervoor te zorgen dat de gegenereerde inhoud dicht bij de bron blijft, wat de controleerbaarheid vergroot. Bij de inrichting van AI-systemen houdt RELX rekening met de AVG, en zorgt voor dataminimalisatie en beveiliging van persoonsgegevens.

Daarnaast speelt de AI-verordening een grote rol in de implementatie van AI-tools, waarbij systemen worden ingedeeld in risicoklassen. Juridische en samenvattingssystemen vallen meestal in lagere risicoklassen, maar moeten transparant blijven. RELX heeft de focus op de ontwikkeling van domeinspecifieke modellen waarmee antwoorden nauwkeuriger afgestemd kunnen worden op vakgebieden van klanten, met eigen terminologie en bronnen. Dit biedt niet alleen kansen voor bijvoorbeeld ministeries en universiteiten, maar versterkt ook de relatie met klanten door betrouwbare en uitlegbare systemen aan te bieden, in plaats van door spectaculaire innovaties.

Lees het volledige artikel van AI Insider.