Stripe: Groei van AI-agents die aankopen doen

In september hebben AI-agents via Link, de betaalwallet van Stripe, 38 keer meer aankopen gedaan dan de maand ervoor, met een gemiddelde uitgave van ongeveer 100 dollar. Deze groei is door Stripe bevestigd in een blog en een aanvullend overzicht aan Upstarts Media, waarin wordt vermeld dat het totaalbedrag dat door deze agents werd besteed 20 keer zo hoog was als voorheen.

De Link wallet, waarmee gebruikers hun betaalkaart en bankrekening kunnen beheren, wordt inmiddels door zo’n 200 AI-agents gebruikt. Tot de bekendste behoren Muse van Meta en Grok Bot van xAI. Stripe, dat ongeveer 300 miljoen gebruikers heeft, heeft de ambitie om het volume van aankopen via AI-agents verder te vergroten. Dan Hill, productbaas bij Stripe, benadrukt dat het huidige volume van aankopen steeds relevanter wordt.

Om de gebruikers van de AI-agents gerust te stellen, biedt Stripe aankoopbescherming. Deze verzekering dekt onder andere schade door ongevallen, kwijtgeraakte pakketten en prijsdalingen na de aankoop. Muse is de eerste assistent die van deze bescherming gebruikmaakt. Een ander voordeel van Link is dat AI-agents bij prijsstijgingen tijdens het afrekenen niet hoeven te stoppen met de aankoop, maar het bedrag gewoon kunnen laten goedkeuren.

In de toekomst wil Stripe het voor gebruikers mogelijk maken om AI-agents binnen een vooraf vastgesteld budget autonoom aankopen te laten doen, wat de efficiëntie verder kan verhogen. Dit model heeft directe implicaties voor de Nederlandse e-commerce, waar online aankopen al wijdverbreid zijn. Op dit moment wordt er nog geëxperimenteerd met AI-agents door Nederlandse banken zoals Rabobank en ING, maar een dienst voor klanten is nog niet beschikbaar.

Stripe's gegevens beloven een groei in het gebruik van AI-assistenten bij online aankopen, vooral in de Verenigde Staten. Wanneer Nederlandse webwinkels in staat zijn om hun producten beter aan te passen voor AI-shopping, zal de acceptatie waarschijnlijk toenemen.

Lees het volledige artikel van AI Insider.