ACM waarschuwt voor misleidende thuisbatterijverkopers

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een waarschuwing aangekondigd tegen misleidende verkopers van thuisbatterijen. Steeds vaker ontvangen zij meldingen van consumenten die opdringerige telefoontjes krijgen van verkopers met zorgwekkende verhalen over de voordelen van thuisbatterijen. Deze verkopers proberen hen op verschillende manieren over te halen om zo'n batterij aan te schaffen, vaak met gebruik van misleidende informatie.

De ACM wijst er op dat consumenten zich niet alleen moeten laten verleiden door de beloftes van besparingen op de energiekosten. Het is essentieel om bij de aankoop van thuisbatterijen te letten op betrouwbare informatie en om niet direct in te gaan op de aanbiedingen van deze opdringerige verkopers. De campagne van de ACM is bedoeld om bewustzijn te creëren over deze praktijken en de consument te beschermen.

Naast thuisbatterijen richt de campagne zich ook op warmtepompen en verduurzamingsadvies, gebieden waar consumenten langdurig en diepgaand onderzoek moeten doen voordat zij overgaan tot aankoop. De toezichthouder benadrukt het belang van goede voorlichting en het nemen van weloverwogen beslissingen, gezien de lange termijn-impact van dergelijke investeringen op zowel financieel als duurzaamheidsgebied.

De ACM roept consumenten op om "stop het gesprek" te zeggen als zij contact krijgen met deze verkopers en hun gedrag te melden. Hierdoor hoopt de toezichthouder niet alleen consumenten te beschermen, maar ook de verkopers die zich wel aan de regels houden een eerlijke kans te bieden in de markt.

Lees het volledige artikel van Bright.