AI-foto’s op Thuisbezorgd: risico's en verantwoordelijkheden

Thuisbezorgd heeft recent de rol van AI-foto's in hun aanbod van gerechtfoto's onder de loep genomen. Uit een recente analyse blijkt dat grote ketens zoals McDonald's, Burger King en KFC op het platform geen enkele AI-foto van hun gerechten hebben, terwijl lokale grillrooms zoals Kebab House, Lezzet Grillroom en Erol Döner dit wel toepassen. Een dergelijke situatie roept vragen op over de transparantie en betrouwbaarheid van deze foto's, vooral in de context van consumentenbeslissingen.

Bij een aantal aanbiedingen op Thuisbezorgd wordt aangegeven dat de foto AI-gegeneerd is. Het lijkt erop dat er een grijs label op deze beelden wordt geplaatst om consumenten te waarschuwen. Echter, critici, waaronder rapper Post Malone, stellen dat een label alleen onvoldoende is om consumenten juist te informeren over wat zij daadwerkelijk ontvangen. Het probleem blijft dat AI-beelden geen betrouwbare weergave van het gerecht geven, wat kan leiden tot misleidingen.

Diverse restaurants op Thuisbezorgd lijken te meeliften op de voordelen van AI, ondanks het feit dat er ook oplossingen zijn, zoals het gebruik van telefooncamera's voor eenvoudige, betaalbare foto's van echte gerechten. Dit wordt gezien als een betere optie dan het gebruik van AI-foto's, die soms zijn gehaald uit algemene databanken en dus niet representatief zijn voor het aanbod in de specifieke eetgelegenheid.

Bovendien zijn er sinds 2 augustus 2026 nieuwe regels van kracht die transparantie eisen omtrent het gebruik van AI in reclame en publiciteit. Dit houdt in dat als beelden zijn vervaardigd met behulp van AI, deze als dusdanig moeten worden aangemerkt. Maar de huidige aanpak van Thuisbezorgd wordt door velen als onvoldoende gezien. De roep om duidelijkheid en meer betrouwbaarheid groeit, en er zijn argumenten voor een verbod op AI-foto's, zoals eerder gedaan door de Indiase bezorgdienst Zomato, waardoor er minder klachten en misverstanden ontstaan.

Lees het volledige artikel van AI Insider.